ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของความเป็นสากลของการศึกษาการศึกษาในต่างประเทศโดยเฉพาะอย่างยิ่งนักเรียนที่อายุน้อยกว่าการศึกษาในต่างประเทศจึงเป็นปกติ การสอบ SAT หรือที่รู้จักกันในชื่อการสอบเข้าวิทยาลัยของอเมริกานั้นเป็นก้าวสำคัญในการสมัครเข้าเรียนในวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียงของอเมริกาและเด็ก ๆ ที่เข้าร่วมการสอบนั้นจะอยู่ในช่วงอายุยังไม่บรรลุนิติภาวะ ไม่นานที่ผ่านมาผู้บริโภคหนานจิงรายงานข่าวผู้บริโภคจีนว่าลูกของเธอมีประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ในการเข้าร่วมกลุ่มการทดสอบ SAT ของสิงคโปร์ซึ่งจัดโดย บริษัท หนานจิงซินหลองการบินการบริการ จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า . ในการตอบสนองนักข่าวได้เปิดการสอบสวนในเชิงลึก
ร้องเรียน
难ยากที่จะปกป้องสิทธิโดยไม่ต้องทำสัญญา
เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2562 นางสาวเคผู้ร้องเรียนกล่าวกับผู้สื่อข่าวว่าในช่วงปลายเดือนกรกฎาคม 2562 จากการแนะนำเพื่อนร่วมชั้นของเธอเธอช่วยลูกชายของเธอลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมกลุ่มทดสอบ SAT สิงคโปร์สามคืนสี่วันโดยซินอี้หลงเวลาเดินทาง 10 ตั้งแต่ 3 มีนาคมถึง 6 ตุลาคม เมื่อเธอลงทะเบียนเธอให้ความสนใจเป็นพิเศษกับสภาพแวดล้อมของที่พัก บนแผ่นพับ บริษัท ให้สัญญาว่าจะพักในโรงแรมสี่ดาวด้วยการตกแต่งที่ทันสมัยและหน้าต่างสูงจากพื้นจรดเพดานที่รูปภาพห้องพักและวิวที่ยอดเยี่ยม
อย่างไรก็ตามในคืนที่เขามาถึงสิงคโปร์ห้องที่ลูกชายของเขาพักจริง ๆ คือห้องเล็ก ๆ ที่ไม่มีหน้าต่างช่องว่างอากาศก็เล็กและห้องก็มีเสียงดัง การนอนหลับไม่ดีติดต่อกันสามคืนทำให้ลูกชายไม่สบายซึ่งส่งผลต่อการสอบปกติ
คุณเคกล่าวว่าลูกของเธอรู้สึกเศร้าใจมากหลังจากกลับถึงบ้าน ลูกชายของเธอก็พูดความจริง เมื่อรู้สิ่งนี้คุณเคจึงขอให้บุคคลที่รับผิดชอบ บริษัท Xin Yilong อธิบายและชดเชยความสูญเสียที่เกี่ยวข้องทันที อย่างไรก็ตามบุคคลที่รับผิดชอบ บริษัท Xinyilong กล่าวว่ากิจการโรงแรมอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของ China International Travel Service (Jiangsu) บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวระหว่างประเทศ จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า China Travel Service) และตกลงที่จะให้สัมปทานในเรื่องตั๋วเครื่องบินเท่านั้น
กลุ่มการทดสอบที่เขียนไว้ในแผ่นพับจัดขึ้นโดย Xin Yilong ทำไมโรงแรมและตั๋วเครื่องบินจึงถูกจัดการโดย บริษัท ที่แตกต่างกันนางสาว K กล่าวว่าเมื่อเธอลงทะเบียนครั้งแรกเธอจ่ายค่าธรรมเนียมกลุ่ม 9,850 หยวนโดยตรงกับบุคคลที่รับผิดชอบ Xin Yilong ผ่านการโอน WeChat บัญชีไม่ได้ถูกออกใบแจ้งหนี้ซึ่งทำให้เธอไม่ทราบว่าเป็นหน่วยงานหลักที่ได้รับมอบหมายให้ออกจากประเทศ
นอกจากนี้นางสาวเคขอสัญญาสองครั้งในวันที่ 23 และ 29 กันยายน 2562 และไม่ได้รับสัญญาที่กำหนดสิทธิ์และภาระหน้าที่เมื่อเดินทางออกนอกประเทศ
การสำรวจ
ความร่วมมือที่ซ่อนเร้นเพื่อปรับปรุงกระบวนการ
记者เมื่อวันที่ 21 ตุลาคม 2019 ผู้สื่อข่าวได้เปิดการสอบสวนเพิ่มเติมในเรื่องนี้ ในระหว่างการสอบสวนบุคคลที่รับผิดชอบ Xin Yilong ได้ออกสัญญาการเดินทางขาออกให้กับผู้สื่อข่าว สัญญาแสดงให้เห็นว่าบุคคลที่รับผิดชอบ Xin Yilong ได้ลงนามในสัญญาความร่วมมือกับ China International Travel Service (Jiangsu) บริษัท การท่องเที่ยวระหว่างประเทศ จำกัด ในฐานะตัวแทนของการท่องเที่ยว ลายเซ็น ผู้รับผิดชอบ Xin Yilong กล่าวว่า China Travel เป็นผู้รับผิดชอบในการจองโรงแรมและการเดินทางไปกลับโรงแรมมีเสียงดังเรื่องที่เฉพาะเจาะจงจะต้องสื่อสารกับ China Travel
ต่อจากนั้นผู้สื่อข่าวได้ติดต่อคุณเคอีกครั้งเพื่อเรียนรู้ว่าเธอไม่เคยเจอคนที่ดูแล Xin Yilong เมื่อเธอลงทะเบียนสำหรับกลุ่มทดสอบและเธอไม่ได้ลงนามในสัญญาการเดินทางและหนังสือแสดงความยินยอมจากผู้ปกครอง เธอไม่ทราบว่าสัญญาการมีอยู่ระหว่าง Xin Yilong และ China Travel ไม่ทราบหรือไม่ว่าทำไมกลุ่มทดสอบที่เธอสมัครเข้าเรียนใน Xin Yilong กลายเป็นทีมที่นำโดย China Travel สำหรับปัญหาของโรงแรมเธอได้ติดต่อกับบุคคลที่ดูแล Xin Yilong และยังไม่ได้ติดต่อกับฝ่ายการท่องเที่ยวแห่งประเทศจีน
ผู้สื่อข่าวได้เรียนรู้ผ่านแพลตฟอร์มบริการการกำกับดูแลการท่องเที่ยวแห่งชาติว่าหนานจิงซินหลองท่องเที่ยวการบินเซอร์วิส จำกัด ไม่มีธุรกิจท่องเที่ยวขาออกในขอบเขตธุรกิจ
ในสื่อที่จัดทำโดย Xin Yilong เขาอ้างว่าเขาเป็นตัวแทนระดับแรกที่ได้รับมอบหมายสำหรับการจัดซื้อตั๋วเครื่องบินของรัฐบาล บุคคลที่เกี่ยวข้องในความดูแลของ Xin Yilong กล่าวว่าในหน้าของลูกค้าที่ต้องการ Xin Yilong เลือกที่จะร่วมมือกับ China Travel เนื่องจากขาดประสบการณ์และความประมาทเลินเล่อเขาไม่ได้เซ็นสัญญาเดินทางแยกต่างหากกับผู้สมัคร
ในระหว่างการสอบสวนบุคคลที่รับผิดชอบ Xin Yilong ยังกล่าวด้วยว่าบุคคลที่เกี่ยวข้องในการท่องเที่ยว China Travel ได้ขอให้เขาเซ็นสัญญาอิเล็กทรอนิกส์กับพ่อแม่ของเขา อย่างไรก็ตามในความเป็นจริงไม่มีการเซ็นสัญญากับผู้บริโภคจนกว่าจะสิ้นสุดการเดินทาง สำหรับใบแจ้งหนี้นั้นผู้รับผิดชอบอธิบายว่าเขาสัญญาว่าจะออกใบแจ้งหนี้ให้กับผู้โดยสารที่ต้องการหลังจากสิ้นสุดการเดินทาง
เมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน 2019 ผู้สื่อข่าวได้ติดต่อกับผู้ดูแลแผนกการจัดการองค์กรการท่องเที่ยวของจีนด้วยนามสกุลของ Zhu เธอยอมรับความถูกต้องของสัญญาและบอกนักข่าวหลังจากการตรวจสอบภายในว่า Xin Yilong ร่วมมือกับ China Travel ในฐานะลูกค้ากลุ่มหน่วย บริษัท ได้ลงนามในสัญญากับมันและต้องการให้มันประทับตราอย่างเป็นทางการของมัน China Travel ไม่มีการติดต่อโดยตรงกับผู้บริโภคดังนั้นจึงจะไม่เซ็นสัญญากับผู้บริโภค สำหรับวิธีที่ Xin Yilong และผู้บริโภคตกลงที่จะลงนามในสัญญาการท่องเที่ยวของจีนไม่ได้ตระหนักถึงมัน ภาคผนวกของ “”การลงนามในหนังสือยินยอมของผู้ปกครอง”” ที่ระบุไว้ในข้อ 27 ของสัญญาถูกกรอกโดย Xin Yilong และ China Travel ได้รับแจ้งว่า บริษัท จะเซ็นสัญญากับผู้ปกครองอย่างไรก็ตามการเดินทางไม่ทราบว่าทำไมมันถึงไม่เข้าใจ
สำหรับปัญหาในการออกใบแจ้งหนี้เนื่องจาก China Travel ร่วมมือกับ Xin Yilong ใบแจ้งหนี้จะออกให้กับ Xin Yilong เท่านั้น หากผู้บริโภคมีความต้องการใบแจ้งหนี้พวกเขาจำเป็นต้องติดต่อ Xinyilong ซึ่งสามารถออกเป็นความต้องการพิเศษ หากผู้บริโภคมีส่วนร่วมโดยตรงกับกลุ่ม China Travel ที่จัดการตนเองได้ China Travel จะลงนามในสัญญาและออกใบแจ้งหนี้
เมื่อถึงเวลาแถลงข่าวคุณเคได้ทำข้อตกลงกับซินอี้หลงแล้ว คนที่เกี่ยวข้องเตือนผู้บริโภคว่าความถี่ของผู้เยาว์ที่เดินทางออกนอกประเทศเนื่องจากเหตุผลต่าง ๆ เพิ่มขึ้นและจำนวนผู้คนเพิ่มขึ้น เพื่อเพิ่มความคล่องตัวของกระบวนการครูจำนวนมากในโรงเรียนและหลักสูตรการฝึกอบรมโดยตรงนำหลายสิบของผู้เยาว์นอกประเทศปัญหาด้านความปลอดภัยที่เกิดขึ้นจากสิ่งนี้ไม่ควรมองข้ามและบางสถาบันก็ประสบอุบัติเหตุ อย่างไรก็ตามจากมุมมองทางกฎหมายกฎระเบียบในปัจจุบันของการเดินทางประเภทนี้ไม่ได้อยู่ในสถานที่และไม่มีกฎระเบียบที่ชัดเจนเกี่ยวกับจำนวนผู้เยาว์ที่ผู้ใหญ่สามารถพาออกนอกประเทศได้ ดังนั้นจึงขอแนะนำให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งกระบวนการทางกฎหมายและคุ้มครองสิทธิทางกฎหมายของผู้เยาว์ในต่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพในเวลาเดียวกันผู้บริโภคควรแสวงหาตัวแทนการท่องเที่ยวอย่างเป็นทางการใช้ความคิดริเริ่มในการเซ็นสัญญาออกใบแจ้งหนี้และเก็บบันทึกการบริโภคเพื่อใช้อาวุธตามกฎหมาย ปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
ดู
การปฏิบัติงานละเมิดกฎหมายและข้อบังคับจำนวนมาก
เพื่อตอบสนองต่อปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียนดังกล่าวข้างต้นนักข่าวได้ปรึกษากับบุคคลที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมและนักกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ผู้คนในอุตสาหกรรมเชื่อว่ามาตรา 55 ของบทที่ 6 ของ “”ระเบียบ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว”” กำหนดว่าหากสัญญานักท่องเที่ยวไม่ได้ลงนามกับนักท่องเที่ยวและไม่ได้รับความยินยอมจากนักท่องเที่ยวธุรกิจการท่องเที่ยวจะได้รับความไว้วางใจจากตัวแทนการท่องเที่ยวอื่น ปรับตั้งแต่ 20,000 หยวนถึง 100,000 หยวนหากสถานการณ์มีความร้ายแรง บริษัท จะถูกสั่งให้ระงับธุรกิจเป็นเวลา 1 ถึง 3 เดือน แนวทางของ Xin Yilong ถูกสงสัยว่าละเมิดข้อกำหนดนี้ โดยไม่ได้รับคุณสมบัติสำหรับการท่องเที่ยวขาออกมันชักชวนนักท่องเที่ยวในนามของ บริษัท สงสัยว่ามีการโฆษณาชวนเชื่อเท็จและการดำเนินงานนอกขอบเขต นอกจากนี้หากไม่ได้รับความยินยอมจากผู้บริโภคจะมีการลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติจีนและกลุ่มการทดสอบจำนวน 60 คนถูกส่งมอบให้กับผู้นำการท่องเที่ยวแห่งชาติจีนซึ่งละเมิดสิทธิ์ของผู้บริโภคที่จะรู้
ทนายความเฉินหมิงสาขาหนานจิงของ บริษัท กฎหมาย Weiheng กล่าวว่ามาตรา 14 ของบทที่สองของ “”กฎระเบียบของจังหวัดว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภคในมณฑลเจียงซู”” ระบุว่าผู้ประกอบการควรให้บริการสินค้าหรือบริการแก่ผู้บริโภค ออกใบแจ้งหนี้และบัตรกำนัลซื้ออื่น ๆ และเอกสารบริการ ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะได้รับสัญญาของตนเองเพื่อปกป้องสิทธิตามกฎหมายและผลประโยชน์ในต่างประเทศ
律师ทนายความวังตงของ บริษัท กฎหมาย Dexu ของมณฑลเจียงซูระบุว่ามาตรา 1 ของบทที่ 1 ของกฎหมายการโฆษณากำหนดไว้ว่าการโฆษณาจะต้องไม่มีเนื้อหาที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดและจะต้องไม่หลอกลวงหรือหลอกลวงผู้บริโภค ผู้โฆษณาควรรับผิดชอบความถูกต้องของเนื้อหาโฆษณา ผู้ประกอบการท่องเที่ยวไม่มีคุณสมบัติสำหรับการท่องเที่ยวขาออกและรับสมัครนักเรียนในนามของ บริษัท ซึ่งน่าจะทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดและสงสัยว่ามีการโฆษณาที่ผิด หากผู้ประกอบการท่องเที่ยวถ่ายโอนธุรกิจการท่องเที่ยวไปยังผู้ประกอบการท่องเที่ยวอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตและสิทธิและผลประโยชน์ของนักท่องเที่ยวได้รับความเสียหายในกระบวนการท่องเที่ยวหากผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่เซ็นสัญญาการท่องเที่ยวกับเขาและผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่ให้บริการการท่องเที่ยว ควรได้รับการสนับสนุน (Xue Qingyuan)
Comment here